– توجه نمایید با استفاده از یک اشتراک vpn می توانید به تمامی سرویس ها اعم از تلفن همراه , دسکتاپ و تمامی سیستم عامل ها و دستگاه ها دسترسی داشته باشید ، لطفا جهت مشاهده آموزش استفاده از سرویس ها در تمامی سیستم عامل ها به بخش راهنمای اتصال مراجعه فرمایید .

– در صورتی که از صحت ایمیل وارد شده ی خود اطمینان دارید و پاسخ درخواستان را هنوز دریافت نکردید , کافیست علاوه بر پوشه Inbox , پوشه ی Spam یا Junk ایمیل خود را نیز برسی نمایید  .

– لطفا قبل از ارسال درخواست ، اطلاعات موجود در بخش سوالات متداول را با دقت مشاهده کنید .

– اگر اطلاعات اشتراک وی پی ان خود را فراموش کرده‌ اید یا به آن دسترسی ندارید ، به بخش بازیابی اشتراک مراجعه نمایید .

– در صورتی که مبلغ از حساب شما کسر و اشتراک تحویل داده نشد , ساعت و مبلغ کسر شدن همراه با ۴ رقم آخر شماره کارت خود را ارسال نمایید .